הגדרת הדוא״ל בטלפון ובמחשב

אותם פרטים מתאימים לכל מכשיר ולכל תוכנה. ההבדל הוא רק איפה מזינים אותם.

הפרטים

הטעות שגורמת לרוב הכשלים

שם המשתמש הוא הכתובת המלאה — info@example.co.il, לא info.

זו הסיבה מספר אחת להודעת "שם משתמש או סיסמה שגויים" בהגדרה שנראית נכונה לגמרי.

IMAP או POP3

IMAP — המיילים נשארים על השרת. כל המכשירים רואים את אותו מצב: מחקתם בטלפון, זה נמחק גם במחשב.

POP3 — המיילים יורדים למכשיר ונמחקים מהשרת.

בחרו IMAP. POP3 היה הגיוני כשלאנשים היה מחשב אחד. היום, מייל שירד לטלפון ונעלם מהשרת פשוט לא קיים במחשב — ואם הטלפון אבד, הוא לא קיים בשום מקום.

אימות SMTP

בהגדרות השרת היוצא, ודאו ש"השרת היוצא דורש אימות" מסומן, ושהוא משתמש באותם פרטים כמו הנכנס.

בלי זה, קבלת דואר תעבוד ושליחה תיכשל — תסמין מבלבל שנראה כמו בעיית רשת.

לפי מכשיר

iPhone / iPad: הגדרות ← אפליקציות ← Mail ← חשבונות ← הוסף חשבון ← אחר. אל תבחרו iCloud או Google.

אנדרואיד: Gmail ← הגדרות ← הוספת חשבון ← אחר.

Outlook: קובץ ← הוסף חשבון ← הגדרה ידנית ← IMAP.

Apple Mail: Mail ← הוסף חשבון ← אחר.

אם השליחה נכשלת

חלק מספקי האינטרנט חוסמים את פורט 465 או 25. נסו פורט 587 עם STARTTLS במקום.

זה גם ההסבר הרגיל ל"עובד בבית ולא במשרד".

גישה מהדפדפן

יש ממשק ווב זמין תמיד, בלי הגדרה. שימושי לבדיקה מהירה — ולוודא שהבעיה בהגדרת המכשיר ולא בתיבה עצמה.

---

ההגדרה לא עוברת? פתחו פנייה עם שם התיבה והמכשיר.